Müşteri Sorularını
Yapay Zeka ile Yönetin
Trendyol mağazanız için 7/24 çalışan, satış odaklı ve nazik bir asistan. Manuel cevaplamaktan kurtulun, satışlara odaklanın.
Taahhüt yok, istediğiniz zaman iptal. Tüm planlarda ilk 50 soru ücretsiz.
Onay modunda tanışın
Mini
Düşük hacimli mağazalar için güvenli başlangıç.
- Aylık 300 soru yanıtlama
- Onay Modu
- Güven skoru
- Yanlış cevap korumaları
- Standart yanıt motoru
- 6 sektör için hazır kural setleri
- Telegram anlık bildirimleri
- Temel performans özeti
Tam otomasyona geçin
Başlangıç
Soru hacmi artan, elini işten çekmek isteyen satıcılar için.
- Mini paketindeki her şey
- Aylık 1.000 soru yanıtlama
- Tam Otomatik Mod
- Riskli konularda otomatik temkinlilik
- Geçmiş cevaplardan öğrenme
- Ürün notları ile cevap yönlendirme
- Telegram onay ve düzenleme
- Haftalık performans raporu
Mağazanızın tam kontrolü
Pro Satıcı
Büyüyen, çok üründen soru alan mağazalar için.
- Başlangıç paketindeki her şey
- Aylık 2.500 soru yanıtlama
- Gelişmiş yanıt motoru
- Görselden beden tablosu okuma
- Kârlılık Analizi
- Öncelikli işleme
- Satış analizleri
- Detaylı raporlar
Operasyonunuza göre kurulur
Enterprise
Çok mağazalı ve yüksek hacimli operasyonlar için.
- Pro paketindeki her şey
- Sınırsız soru yanıtlama
- Çoklu mağaza yönetimi
- Özel kural seti ve yanıt yapılandırması
- En yüksek işleme önceliği
- 7/24 özel temsilci
- SLA garantisi
- Birlikte kurulum
Planları Karşılaştırın
Sadece soru kotasını değil, kontrol, doğruluk, analiz ve destek kapsamını birlikte değerlendirin.
| Özellik | Mini | Başlangıç | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Yanıtlama | ||||
| Aylık soru kotası | 300 | 1.000 | 2.500 | Sınırsız |
| Onay Modu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tam Otomatik Mod | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yanıt motoru | Standart | Standart | Gelişmiş | Özel yanıt yapılandırması |
| Öncelikli işleme | — | — | ✓ | En yüksek |
| Otomatik cevap eşik ayarı | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ürün ve varyant tanıma | Temel | Temel | Gelişmiş | Gelişmiş |
| Güvenlik ve Doğruluk | ||||
| Güven skoru | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yanlış cevap korumaları | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Riskli konularda otomatik temkinlilik | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Geçmiş cevaplardan öğrenme | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ürün notları ile cevap yönlendirme | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Görselden beden tablosu okuma | — | — | ✓ | ✓ |
| Hatalı cevapları işaretleyip iyileştirme | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanal ve Kontrol | ||||
| Telegram bildirimleri | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram onay ve düzenleme | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web onay paneli | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cevap geçmişi görüntüleme | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Çoklu mağaza | — | — | — | ✓ |
| Mağaza bazlı yetkilendirme | — | — | — | ✓ |
| Analiz | ||||
| Performans özeti | Günlük | Haftalık | Detaylı | Detaylı + özel |
| Kârlılık Analizi | — | — | ✓ | ✓ |
| Satış analizleri | — | — | ✓ | ✓ |
| AI imza | — | — | ✓ | ✓ |
| Ürün bazlı soru yoğunluğu analizi | — | — | ✓ | ✓ |
| Cevap performansı ve onay oranı takibi | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Destek | ||||
| Destek | E-posta | E-posta | Öncelikli | 7/24 özel temsilci + SLA |
| Kurulum desteği | Yardım dokümanı | Standart kurulum | Öncelikli kurulum | Birlikte kurulum |
| Eğitim | — | — | — | Operasyon ekibi eğitimi |
| Özel raporlama | — | — | — | ✓ |
Neden YukWorks?
Hızlı ve Doğru Cevaplar
Ürün bilgilerinizi, mağaza kurallarınızı ve onayladığınız eski cevapları birlikte değerlendirir; müşteriye saniyeler içinde tutarlı cevap verir.
Doğal Dil İşleme
Robot gibi değil, insan gibi konuşur. Satış odaklı ve nazik üslubuyla müşteri memnuniyetini artırır ve olumsuz yorumları engeller.
Satış Analizleri
Hangi ürünlerin daha çok soru aldığını, müşteri şikayetlerini ve trendleri analiz ederek stratejik kararlar almanızı sağlar.
Güvenli Altyapı
Trendyol API ile resmi entegrasyon. Verileriniz şifrelenir ve güvenle saklanır. KVKK uyumlu altyapı.
Sık Sorulan Sorular
Deneme süresi sonunda ne olur?
Otomatik ücretlendirme olmaz. Plan seçmezseniz hesabınız dondurulur.
Planımı değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman üst plana geçebilir veya düşürebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemeler Stripe ile güvenli şekilde alınır; kredi ve banka kartı (3D Secure dahil) kabul edilir. Faturalandırma TL cinsindendir.
İptal politikası nedir?
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ve iade koşulları İade & İptal Politikası sayfamızda detaylıdır.
SSL Korumalı
256-bit şifreleme
KVKK Uyumlu
Veri güvenliği
Güvenli Ödeme
Stripe altyapısı