Yeni · Pilot başvuruları açık
Kapıda ödemeli siparişleri telefon açmadan teyit edin.
Sipariş gelince müşterinize WhatsApp'tan onay mesajı gider. Müşteri tek dokunuşla onaylar, iptal eder ya da değişiklik ister. Cevap vermeyenler aranacaklar listenize düşer.
Pilot mağazalarla kurulumu birlikte yapıyoruz.
Örnek Butik
İşletme hesabı
Merhaba Ayşe, Örnek Butik mağazasından verdiğiniz #1042 numaralı, 1.250,00 TL tutarındaki kapıda ödemeli siparişiniz hazırlanıyor.
Teslimat adresi: Kadıköy / İstanbul
Siparişinizi onaylıyor musunuz?
14:02Siparişten teyide. Ekibiniz yalnız cevap vermeyeni arar.
Sipariş gelir, müşteriye sorulur, sonuç siparişinize işlenir. Kararı müşteriniz verir, iptal etme yetkisi sizde kalır.
Sipariş gelir
Shopify mağazanıza kapıda ödemeli bir sipariş düştüğünde teyit listesine alınır. Online ödemeli siparişlere dokunulmaz.
Müşteriye WhatsApp'tan sorulur
Mesaj kendi işletme numaranızdan gider. Müşteri tek dokunuşla onaylar, iptal eder ya da değişiklik ister. Gece saatlerinde mesaj atılmaz, sabah gönderilir.
Sonuç siparişinize işlenir
Sipariş Shopify'da onaylandı, iptal ya da değişiklik olarak etiketlenir; iptal ve değişiklik taleplerini Telegram'dan anında görürsünüz. Cevap gelmezse bir hatırlatma gider, yine cevap yoksa sipariş aranacaklar listenize düşer.
Satış kanalları. Shopify ile başlıyoruz.
Diğer kanalları başvurulara göre sıraya alıyoruz.
- Shopify
Kapıda ödemeli siparişler otomatik alınır, sonuç siparişe etiket olarak yazılır.
İlk entegrasyon - ikas
ikas mağazalarından gelen kapıda ödemeli siparişler.
Yol haritasında - Instagram
DM üzerinden alınan siparişler için sipariş formu ve hızlı giriş.
Yol haritasında
Pilot programına başvurun.
Formu doldurun, sizi arayalım.
- Mağazanızın sipariş akışını ve teyit sürecinizi konuşuruz.
- WhatsApp işletme numaranızın bağlantısını birlikte kurarız.
- Mesaj metnini ve zamanlamayı mağazanıza göre ayarlarız.
Sık sorulanlar. Kapıda ödeme teyidi.
Başka sorunuz varsa WhatsApp'tan yazın.
WhatsApp: +90 545 419 92 35Hemen kullanmaya başlayabilir miyim?
Şu an pilot aşamasındayız ve kurulumu her mağazayla birlikte yapıyoruz. Başvurunuzdan sonra sizi arayıp sipariş akışınızı konuşuruz.
Mesajlar hangi numaradan gider?
Kendi işletme numaranızdan. Bunun için numaranın WhatsApp Business API'ye bağlanması gerekir; bu adımı kurulum sırasında birlikte yapıyoruz.
Müşteri butona basmak yerine mesaj yazarsa ne olur?
Sipariş değişiklik talebi olarak işaretlenir, müşterinin yazdığı mesaj Telegram'dan size iletilir. Siparişi sizin ekibiniz sonuçlandırır.
Müşteri iptal ederse sipariş otomatik iptal olur mu?
Hayır. Sipariş iptal talebi olarak etiketlenir ve size bildirilir; siparişi iptal etme kararı sizde kalır.
Instagram ya da ikas üzerinden satıyorum, başvurabilir miyim?
Evet. İlk entegrasyonumuz Shopify; ikas ve Instagram siparişleri yol haritasında. Başvurunuz hangi kanalları öncelikle ekleyeceğimizi belirlememize yardım eder.